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Comment une entreprise de nettoyage a réduit de 40 % ses réclamations clients grâce à l’excellence opérationnelle
🔍 Le Contexte Une entreprise spécialisée dans le nettoyage de bureaux fait face à un problème récurrent : un nombre croissant de...

Delphine Greffet
22 janv.2 min de lecture


Bon du 1er coup
Dans un monde où la concurrence s’intensifie et où les attentes des clients ne cessent d’augmenter, les entreprises doivent redoubler...

Delphine Greffet
9 janv.2 min de lecture
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